Témoignage client · Manufacturier
Le goulot d’étranglement, c’était le processus. Pas l’équipe.
L’équipe de conception maîtrisait chaque aspect de ses rapports techniques. Le flux guidé en 5 étapes, construit sur Forra, a transformé 15 à 20 heures de rédaction par dossier en quelques minutes.
Le défi
Une expertise reconnue, freinée par un processus séquentiel.
L’équipe de conception produit les rapports techniques officiels (Q-2, r.22) pour chaque projet d’installation septique. Chaque rapport exige la saisie des données d’analyse de sol dans Excel, la consultation de tables de décision pour sélectionner le bon modèle recommandé, et la rédaction d’un document de 10 pages accompagné de 3 plans. Un travail méthodique, maîtrisé par l’équipe.
Le problème n’était pas la compétence, c’était le débit. À 15-20 heures par dossier, une équipe de 4 personnes plafonnait à 200 rapports par an. Le concepteur restait le seul point de passage à travers un ensemble fragmenté de fichiers Excel, de formulaires Pronto et de gabarits PowerPoint. La demande croissait, mais la capacité ne pouvait pas suivre sans une approche fondamentalement différente.
La solution
Un flux guidé. Pas un chatbot.
L’équipe a construit l’application de flux guidé sur Forra. La philosophie : l’humain valide, l’IA exécute.
Le parcours se divise en 5 étapes structurées qui mènent le technicien des données brutes du terrain à un rapport officiel téléchargeable :
- Téléversement : Importer le fichier Excel des données collectées sur le terrain
- Validation : Vérifier et corriger les données extraites
- Recommandation : Approuver le modèle recommandé suggéré par l’IA
- Documents : Générer les documents du rapport officiel
- Rapport : Télécharger le rapport officiel complété
Les résultats
La même rigueur, quatre fois le débit.
- Un rapport qui prenait 15 à 20 heures se complète maintenant en quelques minutes, de bout en bout.
- L’équipe peut passer de 200 à 800 rapports par an avec un seul membre supplémentaire.
- +200 000 $ de potentiel de revenus sans augmenter proportionnellement les effectifs.
- Zéro transcription manuelle des données d’analyse de sol : l’extraction est entièrement automatisée à partir des fichiers sources.
- L’outil est exportable vers d’autres marchés (É.-U., R.-U., France, Ibérie) avec un minimum d’adaptation.
Votre base de connaissances n’est pas le problème. C’est la façon dont elle est cherchée ou utilisée, qui l’est.
Des agents IA sur mesure remplacent un assistant générique, atteignant 87,5 % de précision sur un benchmark validé contre 12 % pour Microsoft Copilot.
La force de l’expérience : 30 ans de savoir préservés.
L’IA transcrit les entrevues d’experts, identifie les intervenants et transforme le savoir institutionnel en ressource consultable pour toute l’équipe.
Des scientifiques experts, limités par la portée de leurs outils.
Un agent de recherche IA interroge quatre bibliothèques scientifiques simultanément et livre un rapport complet et sourcé en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
