Témoignage client · Manufacturier
Le goulot d’étranglement, c’était le processus. Pas l’équipe.
Comment l’équipe de conception a remplacé 15 à 20 heures de rédaction manuelle par un flux guidé en 5 étapes, transformant les données terrain en documents officiels en quelques minutes.
Le défi
Une équipe qualifiée, ensevelie sous la paperasse.
L’équipe de conception est responsable de la production des rapports techniques officiels (Q-2, r.22) pour chaque projet d’installation septique. Chaque rapport exige la saisie manuelle des données d’analyse de sol dans Excel, la consultation de tables de décision pour sélectionner le bon modèle recommandé, et la rédaction à la main d’un document de 10 pages accompagné de 3 plans.
Le résultat : 15 à 20 heures de travail par dossier. Une équipe de 4 personnes plafonnant à 200 rapports par an, avec le concepteur comme seul goulot d’étranglement à travers un ensemble fragmenté de fichiers Excel, de formulaires Pronto et de gabarits PowerPoint. Croître était structurellement impossible sans une approche fondamentalement différente.
La solution
Un flux guidé. Pas un chatbot.
L’équipe a construit l’application de flux guidé, une application web intégrée à Forra. La philosophie : l’humain valide, l’IA exécute.
Le parcours se divise en 5 étapes structurées qui mènent le technicien des données brutes du terrain à un rapport officiel téléchargeable :
- Téléversement : Importer le fichier Excel des données collectées sur le terrain
- Validation : Vérifier et corriger les données extraites
- Recommandation : Approuver le modèle recommandé suggéré par l’IA
- Documents : Générer les documents du rapport officiel
- Rapport : Télécharger le rapport officiel complété
Les résultats
Des résultats mesurables dès le premier jour.
- Un rapport qui prenait 15 à 20 heures ne prend maintenant que quelques minutes, de bout en bout.
- L’équipe peut passer de 200 à 800 rapports par an avec un seul membre supplémentaire.
- +200 000 $ de potentiel de revenus sans augmenter proportionnellement les effectifs.
- Zéro transcription manuelle des données d’analyse de sol : l’extraction est entièrement automatisée à partir des fichiers sources.
- L’outil est exportable vers d’autres marchés (É.-U., R.-U., France, Ibérie) avec un minimum d’adaptation.
Votre base de connaissances n’est pas le problème. C’est la façon dont elle est cherchée ou utilisée, qui l’est.
Des agents IA sur mesure remplacent un assistant générique, atteignant 87,5 % de précision sur un benchmark validé contre 12 % pour Microsoft Copilot.
La force de l’expérience : 30 ans de savoir préservés.
L’IA transcrit les entrevues d’experts, identifie les intervenants et transforme le savoir institutionnel en ressource consultable pour toute l’équipe.
La réponse existait. Elle était enfouie dans 15 heures de recherche.
Un agent de recherche IA interroge quatre bibliothèques scientifiques simultanément et livre un rapport complet et sourcé en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.