Manufacturier
Quand la crise tarifaire a frappé, l’équipe était prête à agir.
L’équipe d’ingénierie maîtrisait ses documents techniques. Quand la crise tarifaire a multiplié les volumes, Forra a permis de déployer un pipeline d’extraction automatisé en 4 semaines.
Le défi
Une crise externe qui a accéléré un besoin déjà identifié.
L’équipe d’ingénierie gérait déjà la documentation douanière avec rigueur : chaque expédition nécessitait des descriptions précises pour chaque pièce, extraites de plans techniques et de feuilles de route de fabrication. Les ingénieurs lisaient les fichiers AutoCAD, identifiaient les pièces et rédigeaient les descriptions une par une. Un processus maîtrisé, mais séquentiel.
Quand la crise tarifaire mondiale a frappé, les volumes ont explosé. Trois ingénieurs à temps plein étaient mobilisés sur la documentation, détournés de leur travail principal. Les enjeux étaient élevés : une mauvaise description douanière signifie non-conformité, expéditions retardées et pénalités coûteuses. Le processus qui fonctionnait à volume normal ne pouvait plus absorber la charge.
La solution
L’expertise des ingénieurs, libérée par le bon outil.
La rapidité était essentielle. L’équipe ne faisait pas face à une inefficacité théorique, elle était au cœur d’une crise opérationnelle active. La réponse ne pouvait pas prendre des mois.
Mirego a construit l’outil d’extraction douanière directement sur Forra. Parce que la plateforme gère la couche fondamentale (authentification, déploiement, intégrations), l’équipe a pu se concentrer entièrement sur le problème : analyser des documents techniques complexes et extraire les bonnes données.
L’outil ingère des plans techniques AutoCAD et des feuilles de route de fabrication, analyse leur contenu et extrait automatiquement les informations sur les pièces pour générer un fichier de descriptions douanières structuré couvrant chaque composant tarifé. Ce qui nécessitait auparavant de croiser manuellement plusieurs documents est maintenant géré dans un pipeline unique et cohérent.
L’humain reste dans la boucle là où ça compte. Les ingénieurs révisent et valident le résultat plutôt que de le générer de zéro, faisant passer leur rôle de la saisie de données au contrôle de qualité. Les gains de temps sont réels. La réduction du risque de conformité est structurelle.
Quand le problème est urgent et que les enjeux sont élevés, Forra permet de livrer la solution sans perdre de temps sur l’infrastructure.
Les résultats
La même rigueur, trois fois moins de ressources mobilisées.
- Le même volume de documentation douanière en période de pointe, géré par 1 ingénieur au lieu de 3.
- Livré en 4 semaines : Forra a éliminé la surcharge d’infrastructure qui ajoute typiquement des mois au développement d’outils personnalisés.
- Zéro friction d’adoption : l’outil se déploie dans l’environnement existant de Forra, sans installation ni configuration supplémentaire.
- Risque de conformité réduit grâce à des résultats structurés et cohérents qui éliminent les erreurs de transcription sur des documents d’exportation à enjeux élevés.
- Les ingénieurs consacrent leur expertise à la validation plutôt qu’à la saisie, une utilisation bien meilleure de leur temps.
- Quand la crise a frappé, un outil IA prêt pour la production était entre les mains des ingénieurs en moins d’un mois.
Votre base de connaissances n’est pas le problème. C’est la façon dont elle est cherchée ou utilisée, qui l’est.
Des agents IA sur mesure remplacent un assistant générique, atteignant 87,5 % de précision sur un benchmark validé contre 12 % pour Microsoft Copilot.
La force de l’expérience : 30 ans de savoir préservés.
L’IA transcrit les entrevues d’experts, identifie les intervenants et transforme le savoir institutionnel en ressource consultable pour toute l’équipe.
Des scientifiques experts, limités par la portée de leurs outils.
Un agent de recherche IA interroge quatre bibliothèques scientifiques simultanément et livre un rapport complet et sourcé en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.